A UITP iniciou a 7 de julho o programa online “From Waste to Flow: The 8 Wastes in Public Transport”, dedicado à aplicação de princípios Lean e Six Sigma à gestão do transporte público. A formação decorre até 17 de julho de 2026 e dirige-se a profissionais de planeamento, operação, manutenção, qualidade, dados e inovação.
A proposta parte de uma constatação simples: mesmo em sistemas de transporte público essenciais para cidades sustentáveis e inclusivas, persistem ineficiências que reduzem qualidade de serviço, produtividade, confiança dos passageiros e sustentabilidade financeira. A UITP identifica desperdícios associados a frotas subutilizadas, tempos mortos, processos complexos, falhas de qualidade, excesso de oferta mal ajustada à procura e potencial humano não aproveitado.
O interesse deste tema vai além da formação profissional. Num contexto em que muitos operadores enfrentam custos crescentes, dificuldade de recrutamento, metas ambientais exigentes e expectativas mais elevadas dos passageiros, a eficiência operacional tornou-se uma componente estratégica da política de mobilidade. Melhorar pontualidade, fiabilidade, ocupação, manutenção e informação ao passageiro pode ter impacto tão relevante como investir em nova infraestrutura.
O programa valoriza também o uso de dados e indicadores de desempenho, incluindo pontualidade, fiabilidade, ocupação e métricas de manutenção. Esta abordagem aproxima a gestão do transporte público de uma lógica de melhoria contínua, em que a identificação de desperdícios não é tratada como falha isolada, mas como sinal para redesenhar processos, ajustar oferta à procura e transformar conhecimento operacional em melhor serviço ao passageiro.
Fonte principal: UITP. (2026). “From Waste to Flow: The 8 Wastes in Public Transport”. UITP Academy, 7–17 de julho de 2026.