As empresas de transporte rodoviário dispõem de quantidades crescentes de dados produzidos pelos próprios veículos, mas os indicadores mais utilizados pelas frotas não são necessariamente aqueles que os operadores consideram mais importantes. Um novo estudo do American Transportation Research Institute procura identificar quais as métricas telemáticas que efetivamente acrescentam valor à segurança, operação e manutenção.
O relatório “From Telematics Data to Decisions: High-Value Performance Metrics for Trucking Operations”, divulgado a 9 de setembro, classifica diferentes indicadores a partir da avaliação das empresas transportadoras. A investigação conclui que existe, em vários casos, uma diferença relevante entre a importância atribuída a determinado indicador e a frequência com que este é efetivamente utilizado.
O custo por milha é um dos exemplos apresentados pelo ATRI. Foi classificado como o indicador de maior importância na área operacional, mas era utilizado por apenas 73% dos participantes no estudo. Na segurança, os sistemas telemáticos permitem acompanhar variáveis associadas a eventos críticos, excesso de velocidade, travagens bruscas e outros comportamentos de condução.
A diferença entre dados disponíveis e informação útil é cada vez mais importante num setor em que veículos conectados podem gerar centenas de variáveis. Um painel de gestão com mais indicadores não conduz necessariamente a melhores decisões. A utilidade depende de saber relacionar cada métrica com decisões concretas sobre condução, manutenção preventiva, eficiência da operação, utilização dos veículos ou controlo de custos.
A análise do ATRI sugere, deste modo, uma evolução da telemática de uma lógica de recolha massiva de dados para uma lógica de seleção de indicadores com capacidade efetiva de apoiar a gestão. Para operadores de transporte e gestores de frotas, o desafio passa cada vez menos por obter informação e cada vez mais por identificar aquela que deve orientar a decisão.
Fonte principal: American Transportation Research Institute (2026). “New ATRI Research Identifies Key Telematics Performance Measures for Motor Carriers”. 9 de setembro de 2026.