Dando continuidade a uma parceria com mais de uma década foi realizado pela W2G em 2018 a Reavaliação do Serviço Onda – Transportes Urbanos de Lagos, cujo serviço abrange a totalidade das freguesias urbanas e não urbanas do concelho.
Este projeto teve como objetivo assessorar o município na decisão sobre o regime de negócio mais adequado para substituir a prestação de serviços vigente desde 2015, debruçando-se sobre três questões fundamentais, a saber:
• Otimização do desempenho da rede de transportes urbanos de Lagos, pretendendo-se aumentar a eficiência do mesmo através de uma melhor adequação da oferta às especificidades da procura de cada zona do território concelhio;
• Produção da informação necessária para o apoio à decisão relativamente às opções de gestão possíveis (serviço próprio, concessão ou prestação de serviço), nomeadamente os encargos e os benefícios de cada uma das opções;
• Definição de uma proposta final de rede, o que implicou produzir os elementos de caracterização dos serviços a contratualizar/operar diretamente necessários para informar a componente técnica dos processos de contratualização e/ou operação direta do sistema
Foi recentemente adjudicada a prestação do referido serviço de transporte para os próximos três anos, compreendendo este a operação de 10 circuitos diferenciados em regime regular. Estes serão ainda complementados por serviços de transporte flexível, a operar diretamente pela autarquia, o que visa dar resposta as necessidades identificadas fora do período dos horários escolares, otimizando os recursos existentes